Quem presta o serviço
Planner Inteligência Digital Ltda., CNPJ 63.228.958/0001-54. Neste texto, “Planner”.
Atendimento pelo WhatsApp +55 21 99043-4464, canal principal, ou pelo e-mail contato@digitalplanner.ai.
O que estes termos cobrem
- O site digitalplanner.ai e suas páginas.
- O Diagnóstico do seu site, gratuito e sem login.
- O Planner.Studio, aplicativo de carrosséis para Instagram, contratado por assinatura ou crédito.
Landing Pages, SaaS do Zero e Consultoria são contratados por proposta própria, combinada pelo WhatsApp, com condições definidas nela. Estes termos completam essas propostas no que elas não tratarem.
Diagnóstico gratuito
Você informa o endereço de um site público e o Diagnóstico lê o conteúdo público da página para dar uma nota de 0 a 100 com pontos de melhoria. É uma análise automática e informativa, não uma auditoria completa. O relatório completo é liberado depois que você deixa nome e WhatsApp.
Para proteger o serviço, há limites de uso por pessoa, por site e no total. Não use o Diagnóstico para sobrecarregar sites de terceiros nem para tentar acessar endereços que não sejam públicos.
Acesso ao Planner.Studio
O Studio não tem cadastro aberto. A Planner avalia cada pedido, configura a identidade visual da marca e envia um convite. A conta fica ligada a uma marca, e cada marca vê só os próprios dados.
Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelo que for feito com a sua conta. Se perceber um acesso que não reconhece, troque a senha e fale com a gente.
A Planner pode pausar o acesso de uma marca em caso de uso contrário a estes termos, risco à segurança ou pedido do próprio cliente. Dúvidas sobre uma pausa podem ser tratadas pelos canais de atendimento.
Como o Studio funciona
- Você escolhe a pauta: um texto seu, um link ou uma sugestão do Radar de notícias.
- Quando a pauta é um link, o Studio lê o conteúdo público da página para escrever o carrossel.
- O Studio escreve os slides e a legenda com a identidade visual da marca. Cada carrossel aceita até 5 ajustes de texto pedidos à IA.
- Os slides são baixados em PNG 1080 × 1440. A foto opcional da capa fica só no seu navegador e não é enviada para os servidores da Planner.
- Os carrosséis ficam salvos na conta da marca e podem ser abertos e exportados de novo.
Inteligência artificial
Roteiros, legendas e sugestões são gerados por modelos de inteligência artificial de terceiros (hoje, Anthropic e Google). Esses modelos podem errar, resumir mal ou trazer informação desatualizada. Revise sempre o conteúdo antes de publicar.
A decisão de publicar e o uso que você faz do carrossel são seus. A Planner não promete alcance, engajamento, vendas ou qualquer outro resultado nas redes sociais.
Seu conteúdo e usos não permitidos
A Planner não reivindica a propriedade dos materiais que você envia, como logotipo, cores, fotos, textos e referências. Você autoriza o uso deles só para prestar o serviço: configurar a marca, gerar, exibir e entregar os carrosséis.
Ao usar o Studio, você confirma que pode usar esses materiais e as pautas que escolhe. Não é permitido:
- criar conteúdo ilegal, enganoso, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
- usar textos, marcas ou imagens de terceiros sem autorização quando ela for necessária;
- tentar burlar limites, créditos, cobrança ou proteções de segurança;
- acessar o serviço por meios automatizados ou revender o acesso sem acordo com a Planner.
Quando a pauta é um link, a legenda traz o nome da fonte. Confira se o crédito está correto antes de publicar.
Propriedade intelectual da Planner
O software do Studio, o site, a marca PLANNER, os layouts, os métodos e os textos do site pertencem à Planner. O uso do serviço não transfere esses direitos.
Planos e créditos
Cada crédito cria um carrossel. Se a criação falhar, nada é descontado. Descartar um carrossel criado não devolve o crédito.
- FREE: 4 créditos iniciais, concedidos uma única vez, sem validade.
- LOW PROFILE: 8 créditos por mês, R$ 49,90 por mês.
- CREATOR: 16 créditos por mês, R$ 79,90 por mês.
- INFLUENCER: 32 créditos por mês, R$ 129,90 por mês.
- Pacote de 4 créditos: R$ 29,90, pagamento único.
- Pacote de 8 créditos: R$ 49,90, pagamento único.
- A franquia mensal vale até o fim do período pago e não acumula para o mês seguinte.
- Créditos de pacote não vencem.
- Os créditos são usados na ordem de validade, dos que vencem primeiro para os que vencem depois. Os créditos FREE são usados por último.
- Quem já teve plano pago só usa créditos e compra pacotes com uma assinatura paga ativa. Sem ela, o saldo fica guardado e volta a valer quando você assinar de novo.
Pagamentos
- Os pagamentos são processados pelo Stripe, dentro do Studio. A Planner não recebe nem guarda o número do seu cartão.
- Assinaturas aceitam cartão, Apple Pay e Google Pay e renovam automaticamente todo mês.
- Pacotes avulsos aceitam cartão ou PIX. O código PIX vale por 30 minutos; se expirar, nada é cobrado.
- Os créditos entram só depois que o Stripe confirma o pagamento.
- Valores em reais. Faturas e dados de cobrança ficam na área “Cartão e faturas”, no Studio.
- Se um pagamento da assinatura falhar, o Stripe tenta de novo. Durante 7 dias você continua criando; depois, a criação de carrosséis e a compra de pacotes ficam pausadas até o pagamento. Saldo e carrosséis continuam salvos.
Troca de plano e cancelamento
O upgrade vale na hora, com cobrança proporcional. O downgrade e o cancelamento valem no fim do período pago. As regras completas, inclusive de reembolso e de arrependimento, estão em Cancelamento e reembolso.
Indicações
Clientes do Studio podem indicar outras marcas pelo próprio link. Quando a marca indicada passa pela curadoria e cria o primeiro carrossel, quem indicou recebe 2 créditos, válidos por 90 dias.
Cada marca conta uma vez e indicar a própria marca não vale. O limite é de 2 recompensas a cada 30 dias e 8 a cada 12 meses.
Disponibilidade e mudanças no serviço
O Studio depende de serviços de terceiros, como provedores de IA, de pagamento e de hospedagem. Pode haver interrupções, manutenção ou lentidão. Quando isso acontecer, trabalhamos para restabelecer o serviço o quanto antes, e uma criação que falha não desconta crédito.
Recursos do Studio podem mudar com o tempo. A versão em vigor destes termos fica sempre nesta página.
Limites de responsabilidade
A Planner responde pelo serviço que presta, nos termos da lei. Ela não responde pelo uso que você faz do conteúdo publicado nem por decisões tomadas apenas com base no Diagnóstico ou nos textos gerados por IA.
Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, pela Lei Geral de Proteção de Dados ou por outras leis aplicáveis.
Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.
Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Estes termos seguem a legislação brasileira.